Coaching de echipa 

 

Coachingul de echipa este o metoda speciala de dezvoltare a echipelor de management, a echipelor similare din punct de vedere profesional sau a echipelor de proiect care lucreaza asupra unei anumite probleme

In organizatii apare adesea necesitatea de a modifica asteptarile de la angajati si problemele de rezolvat. Ca urmare, si nevoile de dezvoltare la nivelul echipei se modifica. Coaching-ul poate fi axat pe:

• Ideea de recunoastere, daca obiectivul este identificarea cauzelor, cautarea de noi solutii sau asumarea unor puncte comune de invatare la nivelul organizatiei
• Clarificarea intrebarilor fundamentale, daca trece in revista si aseaza activitatea organizationala in cadre noi si daca are drept scop intelegerea profunda a functionarii structurale
• Interactiune si relationare, daca are drept scop clarificarea principiilor intelegerii amiabile si detensionarea conflictelor
• Intarirea comportamentelor cerute de anumite roluri, daca aspectul vizat principal este acela de clarificare, specificare si reinterpretare a rolurilor organizationale
• Performanta, daca scopul este imbunatatirea rezultatelor si daca s-au identificat obstacole, abordari false. Coachingul axat pe performanta recomanda/testeaza noi tipuri de motivare si noi modalitati operationale.

Cand si pentru ce probleme se recomanda metoda coaching-ului de echipa?

• Atunci cand dorim sa intarim gradul de cooperare ca urmare a unei schimbari survenite in echipa de management
• Atunci cand dorim sa identificam „rezervele de energie” ale unei echipe de management care are deja pattern-uri de colaborare stabilite, pentru a-i „pune sangele in miscare” in legatura cu o sarcina de lucru specifica
• In cazul unor noi sarcini organizationale, provocari legate de managementul unui proiect sau cazul unor provocari personale specifice
• Anterior implementarii in organizatie a unor schimbari si masuri menite sa duca la identificarea prin cooperare a solutiilor optime si pentru a asigura urmarirea si controlul efectelor anumitor schimbari
• Pentru a clarifica zone de responsabilitate si de autoritate in cadrul echipei cu privire la sarcini specifice de management
• Pentru a ataca probleme specifice de comunicare sau dificultati in managementul relatiilor
• In cadrul proceselor de analiza si cautare de solutii pentru situatii de conflict
• In organizatii multiculturale, prin cartografierea si gestionarea diferentelor culturale si a surselor de potential conflict si prin elaborarea de solutii asertive

Cum vom lucra in sistemul coaching-ului de echipa?

Scopul intalnirilor de coaching este acela de a lucra pe studii de caz. Membri din management si din cadrul echipei propun anumite probleme relevante tipice activitatii proprii, obstacole intalnite in relationare si in derularea activitatii, chestiuni care tin de managementul comunicarii si al relatiilor.  Atentia prioritara se concentreaza asupra membrului echipei care a propus subiectul de discutie. Catre acesta sunt indreptate intrebarile si mai apoi seria de raspunsuri din partea colegilor. Locul judecatii de valoare si al criticii este luat de recunoasterea problemelor si cautarea de abordari care sa duca la solutii acceptabile de catre toti cei implicati. Beneficiul deosebit al sesiunilor de coaching de echipa este acela ca, in decursul intregului proces, echipa elaboreaza o „rezerva” de raspunsuri si solutii – o adevarata baza de date pentru activitatea comuna viitoare. De asemenea, ia nastere si un limbaj comun.

Discutia deschisa asupra diferentelor si asemanarilor dintre participanti, o identitate de directie si experiente va deveni unul dintre instrumentele cele mai eficiente de consolidare a echipei.

Ce rezultate putem astepta in urma procesului de coaching de echipa?

Echipa:

• Este capabila sa-si recunoasca diferentele specifice de personalitate, sa se autoanalizeze si sa utilizeze optim diferitele tipuri de energie
• Poate preciza in mod constient in ce stadiu de dezvoltare se afla si care sunt pasii urmatori in implementarea schimbarii dorite, poate progresa spre performanta in legatura cu sarcini specifice
• Coeziunea se imbunatateste
• Angajamentul creste
• Membrii iau mai multe initiative, iar cautarea de solutii se face cu participarea si contributia tuturor
• Cooperarea constructiva cu diferite niveluri de management precum si cu echipe diferite se imbunatateste
• Scad nivelul de stres, nivelul de absenteism si numarul de conflicte si dezacorduri
• Atitudinea angajatilor fata de management se imbunatateste, iar coaching-ul de echipa este perceput ca un semn de atentie din partea conducerii

Marjele de timp pentru coaching-ul de echipa

• Procesul de coaching consta in cel putin tot atatea intalniri cati membri are echipa
• O intalnire include doua sesiuni (o sesiune are 90 de minute)
• Intalnirile sunt programate la doua, trei sau patru saptamani – in functie de cerintele echipei si ale companiei